Etkinlik Netaş Academy eğitmeni Meriç Arda EREN tarafından gerçekleştirilecektir.

İki ürün aynı işi yapar. Ama biri zahmetsiz hissettirir, diğeri kullanıcıyı yorar.

Bu fark sezgisel değil; isimlendirilebilir, ölçülebilir, tekrarlanabilirdir.
İyi hissettiren ürünler tesadüfen ortaya çıkmaz.
Kullanıcı davranışlarını etkileyen belirli zihinsel mekanizmalar vardır.

Peki bu mekanizmaları anlamanın yolu nedir? Genellikle “empati kur” denir.
Ama ne olduğunu bilmek, neden olduğunu söylemez.
Amazon, Trendyol, Strava ve Duolingo gibi ürünlerde kullanılan mekanizmaları analiz ederek ürün deneyimine nasıl yansıdığını ele alacağız.

Bu etkinlikte kullanıcı davranışlarını etkileyen üç temel deneyim mekanizmasını ele alacağız:

Dikkat Ekonomisi:
Kullanıcılar neden bazen en görünür butonu bile fark etmez?
Arayüzde dikkat nasıl yönlendirilir?

Bilişsel Yük ve Güven Yükü:
Kullanıcılar bir noktada neden ürünü terk eder?
Ürün deneyiminde güven ve bilişsel yük nasıl dengelenir?

Kimlik Uyumu:
Aynı özellik neden bazı kullanıcıları memnun ederken bazılarını uzaklaştırır?
Ürün ile kullanıcı kimliği arasındaki uyum nasıl tasarlanır?

Bu etkinlik özellikle şu kişiler için faydalı olacaktır:
• UX ve ürün tasarımıyla ilgilenen profesyoneller
• Kullanıcı davranışlarını anlamak isteyen yazılım mühendisleri
• Ürün geliştirme süreçlerinde deneyim kalitesini ölçmek isteyen ekipler